Identificacion de Factores de Falla Humana
Evalua los factores que pueden generar errores humanos en tu operacion. Completa el checklist y obtendras un diagnostico inmediato con nivel de riesgo y recomendaciones.
Datos del evaluador
Informacion general del proceso
Semaforo Pre-Tarea: GO / NO-GO
Antes de iniciar la tarea, verifica estas 3 condiciones criticas. Si alguna esta en ROJO, la recomendacion es NO iniciar hasta mitigar.
Personal competente disponible
Hay personal entrenado y en condiciones fisicas/mentales adecuadas para ejecutar la tarea?
Condiciones del entorno seguras
Las condiciones fisicas del area (iluminacion, ventilacion, orden) permiten operar de forma segura?
Equipos y herramientas operativos
Los equipos, herramientas y sistemas de seguridad estan funcionando correctamente?
Completa los 3 checks para obtener el veredicto
Escala de evaluacion
2 Si (Controlado)
1 Parcial
0 No (Riesgo)
Factores Individuales — PERSONAS
1
Fatiga controlada
El personal manifiesta estar descansado y libre de fatiga acumulada (exceso de horas extra en la semana)?
2 Todos reportan descanso adecuado. Nadie supera 48h/semana. Jornada post-descanso.
1 Al menos un operador con jornada extendida o turno doble reciente.
0 Varios con acumulacion de horas extra. Turnos dobles frecuentes.
2
Comprension de estandar
El personal ha sido informado y aplica los estandares de Seguridad (SST - Operacional - Fisica)?
2 Todos conocen y aplican los estandares. Se hizo charla de seguridad hoy.
1 Conocen el estandar pero no lo aplican consistentemente.
0 No se ha socializado el estandar o hay desconocimiento visible.
3
Estado de Animo / Foco
Se observa a todo el equipo concentrado y libre de preocupaciones externas graves o conflictos interpersonales visibles?
2 Equipo enfocado, sin conflictos visibles, actitud colaborativa.
1 Se perciben preocupaciones menores pero no afectan gravemente.
0 Conflictos activos, distracciones evidentes, desmotivacion generalizada.
4
Entrenamiento actualizado
Todo el personal del turno cuenta con la certificacion o entrenamiento vigente para la tarea asignada hoy?
2 Todos certificados y con entrenamiento vigente para la tarea.
1 Algunos con certificacion vencida o entrenamiento informal.
0 Personal sin certificacion asignado a tarea critica.
5
Sustituciones
En caso de ausentismo, el reemplazo conoce los riesgos criticos de la posicion que esta cubriendo?
2 No hay ausentismo, o el reemplazo conoce bien los riesgos.
1 El reemplazo tiene experiencia general pero no especifica en esta tarea.
0 El reemplazo desconoce los riesgos de la posicion.
6
Nivel de experiencia
Los trabajadores cuentan con alta experiencia en la ejecucion de la tarea?
2 Todos experimentados o intermedios (>6 meses en la tarea).
1 Al menos un novato (<3 meses) en el equipo.
0 Dos o mas novatos. Alta rotacion reciente.
Subtotal Personas: 0 / 12
Factores del Trabajo — PROCESO
1
Procedimiento claro
Las ayudas visuales o procedimientos estan disponibles y son faciles de entender?
2 Procedimientos visibles en estacion, claros, actualizados, sin ambiguedades.
1 Existen pero estan desactualizados o no estan en la estacion.
0 No hay procedimientos visibles. El operador depende de memoria.
2
No depende de memoria
La tarea es rutinaria? Si es inusual, se realizo una charla previa?
2 Tarea rutinaria y bien conocida. O se hizo charla previa para tarea inusual.
1 Tarea poco frecuente. Se dio instruccion verbal rapida.
0 Tarea inusual sin preparacion. El operador improvisa.
3
No exige multitarea critica
Los trabajadores solo realizan una tarea a la vez, con secuencia de pasos estandar?
2 Una tarea a la vez. Secuencia clara paso a paso.
1 Ocasionalmente debe atender dos actividades simultaneas.
0 Multitarea constante con decisiones criticas simultaneas.
4
Puntos criticos identificados
Estan claramente identificados los puntos donde un error pequeno causa un gran impacto?
2 Puntos criticos marcados, senalizados y conocidos por todos.
1 Se conocen informalmente pero no estan documentados o senalizados.
0 No se han identificado o el personal desconoce donde estan.
5
Carga de Trabajo
El ritmo de produccion permite seguir los protocolos sin saltarse pasos?
2 Ritmo adecuado. Hay tiempo para verificar y seguir todos los pasos.
1 Ritmo elevado pero manejable. Ocasionalmente se acelera.
0 Ritmo excesivo. Se saltan pasos para cumplir produccion.
Subtotal Proceso: 0 / 10
ENTORNO
1
Iluminacion adecuada
Los niveles de luz son adecuados para la inspeccion y el trabajo?
2 Iluminacion uniforme. Sin sombras en areas criticas. Luminarias funcionando.
1 Algunas zonas con iluminacion deficiente pero se puede trabajar.
0 Luminarias fundidas. Zonas oscuras que dificultan inspeccion.
2
Ruido controlado
El ruido permite la comunicacion clara entre companeros?
2 Se puede hablar a distancia normal sin elevar la voz.
1 Hay que elevar la voz o acercarse para comunicarse.
0 Ruido impide comunicacion. Se requieren senales o radio.
3
Confort termico
Las condiciones de temperatura son adecuadas considerando vestuario y tarea?
2 Temperatura confortable. Ventilacion adecuada.
1 Algo caliente/frio pero tolerable con el EPP actual.
0 Calor o frio extremo que causa incomodidad evidente.
4
Orden y limpieza
El area esta libre de objetos innecesarios o desorden?
2 Area limpia, organizada, demarcada. 5S cumple.
1 Algo de desorden pero no obstruye el trabajo.
0 Desorden que causa tropiezos o confusion de materiales.
5
Condiciones ergonomicas
Herramientas y mandos posicionados sin esfuerzos excesivos ni posturas incomodas?
2 Postura neutra. Herramientas al alcance. Sin sobreesfuerzo.
1 Alguna postura incomoda pero de corta duracion.
0 Posturas forzadas frecuentes. Levantamiento pesado sin ayudas.
6
Herramientas de apoyo (Poka-Yoke)
Se cuenta con dispositivos error-proofing operativos y validados?
2 Poka-Yokes instalados, funcionando y verificados hoy.
1 Existen pero no se han verificado recientemente.
0 No hay Poka-Yokes o estan fuera de servicio.
Subtotal Entorno: 0 / 12
Factores Organizacionales
1
Metas no incentivan atajos
Las metas incentivan que el trabajador presente datos claros y gestione la cultura de seguridad?
2 Metas equilibradas entre produccion y seguridad. No hay presion por atajos.
1 Hay presion de produccion pero se respetan limites basicos.
0 Las metas presionan a saltar pasos de seguridad/calidad.
2
Tiempo suficiente
La velocidad de linea no compromete la integridad del proceso?
2 Tiempo de ciclo permite completar todos los pasos sin prisa.
1 Ajustado pero factible si no hay interrupciones.
0 Imposible cumplir todos los pasos en el tiempo asignado.
3
Mantenimiento
Los equipos funcionan sin fallas que obliguen ajustes manuales constantes?
2 Equipos funcionando correctamente. Mantenimiento al dia.
1 Fallas menores intermitentes. El operador debe ajustar a veces.
0 Fallas frecuentes. Ajustes manuales constantes. Equipo deteriorado.
4
Cultura de reporte sin sancion
El personal siente confianza de detener la linea o reportar un error propio sin temor?
2 Cultura de reporte abierta. Se han detenido lineas sin represalias.
1 Existe la politica pero hay dudas sobre su aplicacion real.
0 Temor a reportar. Se ocultan errores. Hay antecedentes de sancion.
5
Comunicacion de Turno
Se recibio informacion clara sobre problemas o cambios del turno anterior?
2 Entrega de turno formal con formato. Novedades documentadas.
1 Entrega verbal informal. Algunas novedades se pierden.
0 No hubo entrega de turno o se desconocen las novedades.
6
Liderazgo organizacional
Instrucciones claras y con claridad en el mando?
2 Lider presente, accesible, con instrucciones claras y unificadas.
1 Lider disponible pero instrucciones a veces contradictorias.
0 Sin liderazgo claro. Instrucciones confusas o contradictorias.
Subtotal Organizacion: 0 / 12
Resumen y Nivel de Riesgo
Personas0 / 12—
Proceso0 / 10—
Entorno0 / 12—
Organizacion0 / 12—
PUNTAJE TOTAL0 / 46—
0-24 ALTO RIESGO
25-33 RIESGO MODERADO
34-46 ALTA CONFIABILIDAD
Probabilidad estimada de error humano (HEP)
—
Plan de Accion
Registra las acciones correctivas para los factores detectados como riesgo.
| Factor Detectado | Accion | Responsable | Fecha | Estado |
|---|